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L'approccio di Lazy Man alla produttività 10x

Da 2015 a 2016, Telaeris ha stipulato un contratto di assistenza con Campo Base Marina Corpi di Pendleton per assisterli nell'etichettatura dei beni di proprietà di base 30000. Questo articolo è una discussione ad alto livello su come Telaeris ha accelerato il processo di lavoro. Per informazioni più dettagliate sul lavoro effettivo, leggi l'articolo del blog in allegato, Servizio logistico presso Camp Pendleton

C'è una citazione su internet, erroneamente attribuita a Bill Gates, che dice: "Scelgo sempre una persona pigra per fare un lavoro difficile, perché troverà un modo semplice per farlo".

Mentre noi di Telaeris non incoraggiamo la pigrizia, ci identifichiamo sicuramente trovando semplici modi per completare i lavori. Questa mentalità che risolve i problemi ci aiuta a migliorare l'efficienza e la produttività sia per i nostri dipendenti che per i nostri clienti.

Tre giovani spingono una macchina, manodopera extra per fare le cose più velocemente
Manodopera extra fa andare più velocemente le cose!

Un paio di anni fa, Telaeris si aggiudicò un contratto con i Marine Corps a Camp Pendleton. Avevano bisogno di eseguire un inventario fisico di decine di migliaia di beni attraverso la loro base di 125,000-acro. Questi includevano materiale informatico, mobili, armi, vescicole e altro. Siamo stati inclusi in un contratto a prezzo fisso per aumentare la loro forza lavoro in modo specifico per completare il progetto.

Il processo di inventario marino era semplice ma lento. Dal primo giorno, i nostri dipendenti sono andati in gruppi di 4-6 su un sito, hanno dovuto individuare un elemento in una lista, trovare il numero di etichetta corrispondente, individuare l'etichetta in una pila enorme, scansionare l'etichetta e quindi assegnarla a la risorsa ... ..phew! Questo mi ha messo a corto di fiato digitando tutto questo.

Questo è stato il processo vero e proprio.

  1. Stampa un elenco di risorse e centinaia di etichette con codice a barre per un'area
  2. Guidare verso l'area con persone 4-6
  3. Trova un bene sulla lista
  4. Chiedi a una persona di cercare la vecchia etichetta o l'etichetta del numero di serie.
  5. Smontare tutto ciò che potrebbe essere necessario per accedere all'etichetta.
  6. Leggi il numero ad alta voce
  7. Guarda tra le centinaia di etichette stampate per trovare il numero
  8. Attaccare l'etichetta con codice a barre alla risorsa
  9. Controlla la voce dalla lista
  10. Crea nuovi elenchi per le risorse non trovate o le risorse trovate non sulla lista
  11. Ripeti per tutte le risorse sul sito
  12. Alla fine della giornata, trascrivere manualmente gli elenchi per l'aggiornamento del database back-end
  13. Guida il giorno successivo alla stessa area per completare le risorse appena scoperte

L'aggiunta di personale al proprio team ha aumentato il tasso in modo incrementale. Fortunatamente per Camp Pendleton, il nostro team logistico è stato supportato dal nostro gruppo di ingegneri! Dopo aver dedicato del tempo per comprendere il processo e i requisiti del governo, il team tecnico di Telaeris è entrato in azione.

La realizzazione di un supereroe

Gli ingegneri di Telaeris hanno creato una soluzione hardware e software chiamata XPressLabels che ha portato a un processo molto più veloce. Questi erano i nuovi passi:

  1. Carica l'elenco delle risorse su un tablet
  2. Un marine porterebbe un dipendente Telaeris in un'area
  3. Il bene sarebbe stato trovato
  4. Le vecchie etichette delle risorse sono state scansionate dal lettore di codici a barre nel tablet
  5. Tablet stamperebbe una nuova etichetta usando una stampante wireless alimentata a batteria
  6. Attaccare l'etichetta con codice a barre alla risorsa
  7. Ripeti per ogni risorsa

Il nuovo processo ha permesso a una persona di fare lo stesso lavoro di 6 in circa un quarto del tempo. Poiché i tag sono stati stampati sul posto, anche le risorse scoperte di recente potrebbero essere taggate. Poiché tutti i dati sono stati archiviati elettronicamente, ha rimosso anche l'immissione di dati significativi alla fine della giornata.

La sorpresa più grande che abbiamo visto è stata la variazione delle reazioni di ogni dipendente del governo, poiché la loro giornata è stata interrotta dal team di gestione patrimoniale. Con il vecchio sistema, un impiegato avrebbe fatto invadere il proprio ufficio da persone 6 che erano in attesa di 15 minuti, la maggior parte delle volte non facevano nulla. Se è necessario rimuovere una TV da un muro per leggere un'etichetta delle risorse, potrebbe essere necessario attendere 30 minuti. Ciò si tradurrebbe in inevitabili battute su "Yep - buoni vecchi dollari delle tasse sul lavoro!" Anche i Marines lo sentiranno, sapendo che, per la maggior parte, l'intero sistema era inefficiente.

Green lantern super hero con scanner di codici a barre
Lettura del codice a barre come un supereroe!

Che cambiamento quando è stato introdotto il nuovo sistema!

Il nostro dipendente Fred l'ha descritto così. Sarebbe uscito in un ufficio e si sarebbe presentato. Portava una cartella con la stampante per etichette e un tablet. Sulla sua mano aveva un piccolo lettore di codici a barre montato su un dito che si adattava come un anello. Fred passava da una risorsa all'altra, scoccando una luce splendente dal suo lettore di codici a barre, guardando a tutto il mondo come se avesse il power ring della Lanterna Verde. Dopo ogni scansione, Fred prendeva la cartella e tirava fuori l'etichetta appena stampata. Di solito, avrebbe finito con un ufficio in meno di 5 minuti, con lo stupore degli occupanti dell'ufficio, che erano delusi dal fatto che l'interruzione non fosse nemmeno abbastanza lunga per una pausa caffè.

Nessuno stare in piedi, nessun commento sprezzante, e non c'è bisogno di togliere l'equipaggiamento dai muri! E, poteva raggiungere i televisori e scansionare la vecchia etichetta. Le persone hanno effettivamente commentato di essere piacevolmente sorprese del fatto che il governo potesse essere così efficiente. Anche i marines erano orgogliosi: sentivano di essere efficienti e produttivi.

È bello sentirsi un supereroe!

È così che Telaeris ama operare. Non siamo pigri, ma crediamo in un ambiente di lavoro efficiente e che è sempre bene rendere la vita un po 'più semplice. E certamente è bello essere pensato come un supereroe.

testimoniale

È sempre facile per qualcuno fregare il proprio clacson, ma è sempre bello sentire come si sentiva il cliente finale e i Marines erano così gentili da darci i loro consigli. Dai un'occhiata al video qui sotto per ascoltarlo con le loro parole. E se vuoi migliorare l'efficienza nel tuo processo aziendale, chiamaci - ci piacerebbe aiutare.

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